[마케팅 스쿨] 디지털마케팅 용어 정리 A~Z

🔖 A 

 

✔️A/B testing

두 가지 버전(A와 B)을 비교해서, 어떤 것이 더 효과적인지 실험하는 방법이에요.

• 'A'는 기존 버전 (또는 기준 버전)
• 'B'는 새 버전 (또는 실험 버전)

A와 B 중 어떤 것이 더 나은 성과(클릭률, 구매율 등)를 내는지 데이터로 직접 확인하는 거예요.

🧠 왜 A/B 테스트를 할까?

감이나 추측이 아니라, 실제 사용자 반응을 보고 결정하기 위해서예요.

예를 들어 "파란 버튼"이 나을지, "빨간 버튼"이 나을지 의견이 갈릴 때, 둘 다 테스트해보면 답이 나와요 

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✔️ABM marketing  ( Account-Based Marketing )

불특정 다수에게 알리는 대신, 딱 타겟 고객(기업)을 정해서 맞춤형 마케팅을 하는 전략이에요.

 

🎯 일반 마케팅

 

아파트 단지 전체에 전단지를 뿌리는 것
→ 누가 보든 말든, 많이 뿌려서 반응 오면 좋겠다! (Mass Marketing)

 

🎯 ABM 마케팅

 

특정 아파트 단지의 입주자 대표 회장, 관리소장, 회계담당에게
그 단지의 문제점을 분석한 보고서 + 맞춤형 관리 시스템 데모를 전달
→ 해당 조직의 여러 이해관계자에게 맞춤 접근, 실제 계약 가능성↑

 

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✔️Ad space

Ad space = Advertisement space
→ 광고를 게재할 수 있는 공간

즉, 광고가 표시되는 자리 또는 영역

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✔️Affiliate Marketing 

내가 직접 물건을 만들거나 팔지 않지만,
남의 상품을 소개해서 발생한 판매나 클릭에 따라 수수료를 받는 마케팅 방식이에요.

 

💡 쉬운 예시

1. 당신이 블로그를 운영 중이라고 해요.
2. 거기서 “내가 써본 가습기 추천 TOP3”라는 글을 씀
3. 각 제품에 쇼핑몰 링크를 걸어둠 (Affiliate 링크)
4. 누군가 링크 클릭해서 물건을 사면, 당신에게 일정 수수료가 들어옴

👉 이게 바로 Affiliate Marketing

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✔️Alt Text ( Alternative Text )

이미지를 설명하는 대체 텍스트입니다.

→  이미지가 보이지 않거나, 시각장애인이 화면 낭독기를 사용할 때 이미지 대신 어떤 내용인지 알려주는 텍스트예요.

 

📌 예시

👉 이미지: 고양이가 소파 위에 앉아 있는 사진

• Alt Text: "소파 위에 앉아 있는 회색 고양이"

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✔️Anchor Text

하이퍼링크(클릭 가능한 링크)에 표시되는 글자(텍스트)**를 말해요.
사용자가 클릭하면 다른 웹페이지로 이동하게 되죠.

 

🧠 쉬운 예시

 

블로그 글에 이런 문장이 있다고 해요:

 

👉 "자세한 내용은 여기에서 확인하세요."
→ 이때 “여기에서 확인하세요”가 바로 Anchor Text

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✔️API ( Application Program Interface )

앱이나 프로그램끼리 서로 대화하게 해주는 ‘중간 통역자’

특정 정보를 얻는 방법(=다른 시스템에서 데이터나 기능을 가져오는 통로)

ex. 웹사이트에서 실시간 환율을 보여주고 싶다면, 환율 정보를 제공하는 API를 통해 받아옵니다 

 

📍 비유로 이해해보자

🍽️ 식당 비유

• 당신 = 고객
• 주방 = 음식 만드는 시스템 (데이터, 기능 등)
• API = 웨이터

고객이 메뉴를 고르면 → **웨이터(API)**가 주문을 주방에 전달하고
→ 주방은 음식(결과)을 만들어서 → **웨이터(API)**를 통해 다시 가져다줍니다.

👉 직접 주방(코드 시스템)에 들어가지 않고도 원하는 걸 요청할 수 있게 해주는 게 API예요!

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✔️Autoresponder

자동 응답 시스템을 말해요.
이메일, 메시지, DM 등에서 자동으로 정해진 내용을 보내주는 기능입니다.

 

📩 예시 : 이메일

당신이 어떤 웹사이트에서 뉴스레터를 신청했어요.
신청하자마자 이런 메일이 날아와요:

제목: "구독해주셔서 감사합니다!"
내용: "안녕하세요, 고객님. 구독이 완료되었습니다. 앞으로 유용한 정보를 보내드릴게요."

👉 이게 바로 **자동응답 메일(Autoresponder Email)**입니다.

 

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🔖B 

 

✔️B2B 

 

B2B = Business to Business
→ 기업과 기업 사이의 거래

 

 

기업이 다른 기업에게 상품이나 서비스를 판매하는 방식

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✔️B2C 

B2C = Business to Consumer

→ 기업이 일반 소비자에게 상품이나 서비스를 판매하는 방식

회사 → 우리 같은 일반 고객”으로 물건이나 서비스를 직접 판매하는 것

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✔️Backlink

한 웹사이트가 다른 웹사이트에 링크를 걸어주는 것

즉, 다른 사이트에서 내 웹사이트로 들어오는 링크를 말해요.

 

📌 예시

당신이 블로그를 운영 중인데,
다른 뉴스 기사에서 당신의 블로그 글을 인용하며 링크를 걸었다면,
👉 그 링크가 바로 Backlink (백링크)입니다.

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✔️Banner ad (배너 광고)

다양한 웹사이트에 걸쳐 배치될 수 있는 인기 있는 디지털 이미지 광고.

→ 웹사이트 상단, 옆, 중간 등에 보이는 이미지 형태의 광고

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✔️Behavioral Targeting (행동 타겟팅)

사용자의 이전 웹 활동(브라우징, 검색, 클릭 기록 등)을 분석하여
관심사에 맞는 광고를 자동으로 보여주는 광고 기법 = 리타겟팅 

 

📌 예시

내가 요즘 "운동화" 자주 검색했더니, 다른 사이트에서도 운동화 광고가 계속 나와요
→ 이게 바로 Behavioral Targeting

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✔️Bottom of the Funnel (BOFU)

전환 직전 단계, 즉 잠재 고객이 진짜 고객이 되는 마지막 단계

 

• 고객이 거의 구매를 결정하려는 시점

이 단계에서는 할인, 데모, 무료 체험, 리뷰 강조 등으로 마무리 유도

[퍼널 단계 설명]

TOFU (Top of Funnel)	관심 끌기 (블로그, SNS 등 콘텐츠 제공)
MOFU (Middle of Funnel)	관심 있는 고객에게 정보 제공, 비교 유도
BOFU	이제 진짜 사게 만드는 단계 (쿠폰, 상담, 실사용 후기 등 제공)

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✔️Bounce Rate (이탈률)

웹사이트 방문자가 한 페이지만 보고 바로 나가는 비율

 

• 100명이 웹사이트에 들어왔는데
• 그 중 50명이 아무것도 안 하고 바로 나감
  → Bounce Rate = 50%

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✔️Bread Crumbs

사용자가 웹사이트나 앱에서 지금 위치가 어디인지를 알려주는 탐색 경로 표시 시스템

 

홈 > 카테고리 > 전자제품 > 노트북
이렇게 상단에 표시되는 탐색 경로!
→ 그게 바로 Breadcrumb

 

그림책 [헨젤과 그레텔]에서 빵가루로 길을 표시한 것에서 유래

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