구글 애즈(Google Ads)에서 '전환'은 사용자가 광고를 클릭하고 나서 광고주가 원하는 특정 행동을 취했을 때를 의미합니다. 이러한 행동은 웹사이트 방문, 양식 작성, 제품 구매, 전화 걸기, 결제 시작, 장바구니 담기 등 광고 목적에 따라 다를 수 있습니다.
간단히 말해서, 전환은 광고가 성공적으로 목표 도달을 이끌어낸 결과를 나타냅니다.
예를 들어, 온라인 쇼핑몰이 구글 애즈를 통해 광고를 집행할 때, 사용자가 광고를 클릭하여 실제로 제품을 구매하게 되면 이를 '전환'으로 간주합니다. 광고주는 이러한 전환 데이터를 분석하여 광고 캠페인의 효과를 평가하고, ROI(투자 대비 수익)를 계산하며, 광고 전략을 최적화하는 데 사용할 수 있습니다.
구글 애즈에서는 전환 추적 기능을 설정하여 광고 클릭 후 발생하는 다양한 사용자 행동을 측정하고 분석할 수 있습니다. 이를 통해 광고주는 자신의 광고가 얼마나 효과적으로 목표를 달성하고 있는지 정확하게 파악할 수 있습니다.
저는 쉽게 '전환'을 '목표'라고 설명드리고 싶어요.
만약 목표가 내 웹사이트에서의 구매라면, 전환은 구매가 되겠지요?
그렇다면 이제 그 전환액션을 생성하러 가볼까요?
간단하니까 함께 진행해 보면 좋을 것 같아요!
1. 구글애즈 > 전환 > 도구 및 설정
2. 좌상단 [+새 전환 액션] 클릭
3. 앱이나 전화통화 등 특이 케이스를 제외하고는 보통 [웹사이트]를 클릭하여 진행합니다
- 온라인 판매
- 링크 클릭
- 페이지 조회
- 가입
4. 도메인 입력 후 [검사] 버튼 클릭
5. 전환 액션 추가 부분
카테고리에서 본인이 전환으로 잡을 액션을 선택해 줍니다.
그리고 url 부분에
선택한 액션을 실제 웹페이지에서 진행 후 기재해줍니다.
쉽게 예시로 말씀드릴게요!
내 웹사이트가 '나이키' 라면,
ex1/ 장바구니 담기 전환 : 나이키 웹사이트에서 장바구니 페이지로 가서 보이는 링크를 기입해 줍니다.
ex2/ 결제시작 전환 : 나이키 웹사이트에서 결제하기 페이지로 가서 보이는 링크를 기입해줍니다.
6. 5번에서 액션별 링크 확인 후, URL 부분에 붙여주면 됩니다.
아까 나이키 장바구니 페이지에서 /cart가 붙은 것을 확인했기 때문에
아래와 같이 url에 기존 웹사이트/cart라고 세팅해 주었습니다.
다른 전환 목표도 동일하게 진행해 줍니다.
전환 추가 원할 시, 아래 추가 버튼 누르면 되고,
[설정 더 보기]를 통해 고급 설정도 가능합니다.
7. 저장 누르면 끝!
밖으로 나와보면 이렇게 생성한 전환액션들을 확인 가능합니다.
처음에 생성한 직후는 전환이 확인되지 않기에 상태값에 [운영중지]라고 보입니다.
**쫄지 마세요! 시간이 지나면(=광고 운영을 진행하면) '최근 전환 없음' 또는 '운영 중'으로 바뀝니다!
8. 여기에서 주의할 점! *** 꼭꼭 꼭!
액션 최적화는 목표로 할 전환 이외에 '보조'로 돌려주세요!
목표수정 > 계정 기본 목표로 '장바구니에 추가' 사용 안 함 선택 > 부수액션(관찰전용)
새롭게 전환액션을 생성 시,
[액션 최적화 : 기본] 이 디폴트로 설정됩니다.
[액션 최적화: 기본] = 캠페인을 세팅하면 기본적으로 세팅되는 전환액션을 말합니다.
목표를 별도 세팅해 두었다면 상관없지만, 보통은 기본으로 설정하여 세팅하기에
전환액션들을 모두 '기본'으로 설정했을 경우 성과가 과하게 잘 나올 수 있습니다.^^
ㄴ 모든 전환액션을 '전환'으로 잡아버리기 때문...
그래서 머신 학습을 망칠 수 있습니다!!! 꼭꼭 꼭 '보조'로 변경해 주세요.
만약, 나는 '구매'보다 '페이지 조회'가 더 중요해! 라면,
페이지 조회만 '기본'으로 해주시면 됩니다.
보통 이커머스 광고라면 '구매'만 기본으로 설정하고 나머지는 보조로 설정해 줍니다.
(참고)
*캠페인 세팅 시, 전환을 선택하도록 되어있는데
만약 모든 전환액션을 다 넣어둔다면 머신이 모든 전환을 목표로 학습을 시작할 테고,
나중에는 페이지 조회 할 타겟(데려오기 쉬운 타겟)만 엄청 데려오게 될 것입니다.
즉, 구매를 일으켜도 전환 1 발생 / 페이지 조회만 해도 전환 1 발생.
구글의 머신에게 전환 1은 구매를 하든, 페이지 조회를 하든 어쨌든 전환 1건이기 때문에
더 유리하고 편한 쪽으로 학습하고 유도하겠죠?
ex. 구매 1건을 일으키기 쉬울까요? 페이지 조회 1건을 일으키기 쉬울까요?
머신입장에서는 페이지 조회 1건을 일으키는 것이 훨씬 편한 일입니다. 그래서 [페이지 조회] 위주로 학습할 확률이 높습니다.
(입찰전략 : 전환수 최대화 일 경우)
'보조'로 바꾸기 완료!
그럼 전환액션 만들기 성공!
a day later!
다음날 바로 확인해보니, '운영중' 으로 모두 바뀌고 전환이 잘 찍히네요 !
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